Política de Privacidad

Última actualización: agosto de 2026

En Alma Experience nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de las personas que visitan nuestro sitio web www.experienciasdelalma.com.

Esta Política de Privacidad explica qué datos personales podemos recopilar, para qué los utilizamos, cómo los protegemos y cuáles son tus derechos en relación con dichos datos.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: ASSOCIACIO ALMA 360

NIF/CIF: G26646695

Domicilio: CARRE AGUSTINS, NUM 19 – PLANTA 2, PUERTA 5 25001 LLEIDA 

Correo electrónico: almaexperience360@gmail.com

Sitio web: www.experienciasdelalma.com

Para cualquier cuestión relacionada con la protección de tus datos personales puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico indicado anteriormente.

2. Datos personales que podemos recopilar

A través de este sitio web podemos recopilar determinados datos personales cuando el usuario utiliza el formulario de contacto o interactúa con las funcionalidades disponibles en la web.

Estos datos pueden incluir el nombre, dirección de correo electrónico, teléfono cuando sea solicitado o facilitado voluntariamente, información incluida por el usuario en su mensaje y determinados datos técnicos relacionados con la navegación.

No solicitamos a través de nuestros formularios información especialmente sensible que no resulte necesaria para atender la consulta del usuario.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados a través del formulario de contacto serán utilizados para atender consultas y solicitudes de información, responder a las comunicaciones recibidas y gestionar solicitudes relacionadas con Alma Experience, sus actividades y eventos.

Alma Experience no utilizará los datos obtenidos mediante el formulario de contacto para el envío periódico de newsletters o comunicaciones comerciales, salvo que en el futuro se habilite expresamente este servicio y exista una base jurídica adecuada para ello.

4. Venta de entradas y plataformas externas

Alma Experience puede incluir enlaces o botones que redirigen al usuario a plataformas externas para la adquisición de entradas, realización de reservas o contratación de determinados servicios.

Cuando el usuario abandona www.experienciasdelalma.com y accede a una plataforma externa, el tratamiento de los datos personales introducidos en dicha plataforma será responsabilidad del proveedor correspondiente, de acuerdo con sus propias condiciones y políticas de privacidad.

Recomendamos revisar las condiciones y la política de privacidad de la plataforma correspondiente antes de facilitar datos personales o realizar una compra.

5. Legitimación para el tratamiento

En el caso de las consultas realizadas mediante el formulario de contacto, el tratamiento podrá basarse en el consentimiento del interesado al facilitar voluntariamente sus datos y solicitar que atendamos su petición.

Cuando la consulta esté relacionada con una posible contratación, reserva o prestación de servicios, el tratamiento también podrá resultar necesario para aplicar medidas precontractuales solicitadas por el propio interesado.

Cuando exista una obligación legal aplicable, determinados datos podrán tratarse para cumplir dicha obligación.

6. Conservación de los datos

Los datos facilitados mediante el formulario de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender y gestionar la consulta o solicitud realizada.

Posteriormente podrán conservarse durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales derivadas de la relación o comunicación mantenida.

Cuando el tratamiento esté basado exclusivamente en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento.

7. Destinatarios de los datos

Alma Experience no vende los datos personales de sus usuarios ni los cede a terceros con fines comerciales.

No obstante, determinados proveedores tecnológicos pueden tener acceso a datos personales cuando resulte necesario para prestar servicios relacionados con el alojamiento web, mantenimiento, seguridad, formularios, analítica u otras funcionalidades necesarias para el funcionamiento del sitio web.

Los datos también podrán comunicarse cuando exista una obligación legal.

8. Google Analytics y herramientas de medición

El sitio web puede utilizar herramientas de analítica como Google Analytics con la finalidad de conocer de forma estadística cómo utilizan los visitantes el sitio web, analizar su funcionamiento y mejorar sus contenidos y servicios.

Estas herramientas pueden utilizar cookies u otras tecnologías similares.

Cuando legalmente sea necesario, estas tecnologías no esenciales únicamente se activarán después de que el usuario haya prestado su consentimiento mediante el sistema de gestión de cookies de la web.

9. Meta y herramientas publicitarias

Alma Experience puede utilizar herramientas proporcionadas por Meta Platforms u otros proveedores tecnológicos para medir la efectividad de campañas publicitarias, analizar conversiones o comprender determinadas interacciones de los usuarios con el sitio web.

Cuando estas herramientas impliquen la utilización de cookies o tecnologías similares que requieran consentimiento, no deberán activarse hasta que el usuario haya otorgado dicho consentimiento mediante el sistema de gestión de cookies.

10. Cookies

www.experienciasdelalma.com puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, previo consentimiento cuando resulte exigible, cookies analíticas, publicitarias o de terceros.

El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias mediante el sistema de gestión de consentimiento habilitado en el sitio web.

Para obtener información detallada sobre las cookies utilizadas, sus proveedores, finalidad y duración, puede consultarse la Política de Cookies de Alma Experience.

11. Enlaces y contenidos de terceros

El sitio web puede contener enlaces, vídeos, mapas, redes sociales u otros contenidos proporcionados por terceros.

Cuando el usuario accede a sitios web externos queda sujeto a las condiciones y políticas de privacidad establecidas por sus respectivos responsables.

Alma Experience no controla las políticas de privacidad de dichos sitios externos, por lo que recomendamos revisarlas antes de proporcionar información personal.

12. Derechos de los usuarios

Acceso: conocer qué datos personales tratamos.

Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.

Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.

Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinados supuestos.

Oposición: oponerte al tratamiento cuando legalmente corresponda.

Portabilidad: recibir tus datos personales en un formato estructurado cuando resulte aplicable.

Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.

Para ejercer estos derechos puede enviarse una solicitud a:

almaexperience360@gmail.com

La solicitud deberá contener la información necesaria para identificar al solicitante y tramitar correctamente el ejercicio de sus derechos.

Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.

13. Seguridad de los datos

Alma Experience adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción, teniendo en cuenta la naturaleza de la información tratada y los riesgos asociados al tratamiento.

14. Menores de edad

Los menores de edad no deberán facilitar datos personales a través del sitio web sin la intervención o autorización que resulte legalmente necesaria de sus padres, tutores o representantes legales.

Si Alma Experience detectase que se han recibido datos de un menor incumpliendo los requisitos legales aplicables, podrá proceder a su eliminación.

15. Modificaciones de la Política de Privacidad

Alma Experience podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos a través del sitio web.

La versión publicada en esta página será la que se encuentre vigente en cada momento.

Última actualización: agosto de 2026.